В ночь на среду, в 00:50 по Московскому времени, в сочинское управление МЧС РФ поступил сигнал о повреждении отвода газопровода диаметром, по разным данным, от 100 до 325 мм, который обеспечивал топливом городскую ТЭЦ. Работа ТЭЦ не прекращалась, был осуществлен переход на мазут (по другим источникам — на дизтопливо). Место повреждения газопровода службы МЧС обнаружили на расстоянии 1 км от Сочи.

По информации Южного регионального центра МЧС РФ, ремонтные бригады, также прибывшие на место аварии, не могли приступить к ликвидации порыва, поскольку газ в месте утечки воспламенился, высота столба огня достигала 3 метров. Задвижка на аварийном участке была перекрыта, поэтому через некоторое время пламя погасло.

Погибших и пострадавших лиц на месте аварии не обнаружено. Потребители на аварийном участке на время выполнения работ отключены от газоснабжения.